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洞察力是企業(yè)HR總監(jiān)應(yīng)該具備的一項重要能力
鄭州獵頭公司(玨佳獵頭)認為HR總監(jiān)應(yīng)該具備一項重要能力是洞察力。一個是對組織的洞察力;一個是對人的洞察力;對組織的洞察力,體現(xiàn)在管理變革上。
管理者不是適應(yīng)變革,而是領(lǐng)導變革。
作為人力資源總監(jiān)的角色,變革首當其沖,沒有舍我其誰的精神,沒有持續(xù)變革的擔當,只能做老板的應(yīng)聲蟲。
例如,推行OKR,專業(yè)一般問題不大,關(guān)鍵是變革的時機,還要借東風,比方說在梳理戰(zhàn)略確定來年目標的時候,有新的產(chǎn)品開發(fā)項目需要實施的時候,時機到了,要提出設(shè)想和方案,與各方達成共識。
人力總監(jiān)工作的出發(fā)點是整體業(yè)務(wù),而非人力資源專業(yè)本身。
專業(yè)重不重要?當然重要,但專業(yè)的前提一定要弄清楚,那就是業(yè)務(wù)的發(fā)展。人力資源專業(yè)要促進業(yè)務(wù)發(fā)展,而不是成為阻礙,否則這樣的“專業(yè)”沒有意義,只會帶來負向價值。
組織變革的原因,來自業(yè)務(wù),來自不斷變化的市場。決定你的,并不是你自身,而是你前面的東西。
因此,人力總監(jiān)始終考慮的是:如何通過人力資源幫助業(yè)務(wù)獲得成功?而非是人力資源專業(yè)工作如何做的更好。
人力資源專業(yè)工作做的再好,也不過是把一個地基上的石頭打磨的更漂亮,他的眼里并沒有看到整個建筑大樓。
所以幫助組織獲得成功,就要有使命感,能看到愿景。一個人,一旦有了愿景和使命,他就被注入了靈魂。
而要實現(xiàn)愿景,就必須緊盯目標,以目標為導向。
以目標為導向的真正意思就是,著眼于未來,而不是盯著過去不放。
盯著過去不放的人,喜歡指責、埋怨,“假如當初聽我的話……”、“沒有我,他根本干不成”,喜歡歸功自我,卻歸罪于外。
只看到過去的人,沒有未來。
一個人力資源總監(jiān),要看到未來,要有靈魂,以目標為導向,把組織變革視為理所當然,身體力行把它變成一項“例行工作”。
在實現(xiàn)變革目標的過程中,當然也要以問題為導向,但這個問題,不是糾纏過去,而是著眼于阻礙實現(xiàn)目標的問題,把這些問題找出來、解決掉,為實現(xiàn)目標清除掉障礙。
既要幫助組織獲得成功,也要盡可能的防止組織遭遇失敗。既要提煉能夠鼓舞人心的目標,也要設(shè)好紅線和底線。
中間的部分,就是自由發(fā)揮和創(chuàng)新的空間。
這個空間里面,主要取決于人的因素。
那么,人力資源總監(jiān),對人、對人性的洞察力,又有了更高要求。
再好的戰(zhàn)略藍圖和規(guī)劃,也需要人去推動和執(zhí)行。
一個敏銳的人力資源總監(jiān),對于老板的個性把握,對于各事業(yè)部/業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導者的風格、處事方式的認知,以及公司當下業(yè)務(wù)經(jīng)營和人才之間的關(guān)系,要有著清晰認知。
在人力資源管理部門,每年都會有新的項目。在規(guī)劃、并推進這些項目落地的時候,需要推動其它部門共同參與,達到共同目標。
這就是一個項目管理過程,也是推動人力資源變革的過程。
不過,在這個過程中,你首先要接受:變革很難,會受到很多抵制,他人并不愿意配合。
在這種情況下,要非常清楚,通過什么的方式方法推動改變,怎么能夠讓大家接受變革,并一步一步變得更好。
人力資源總監(jiān)需要對組織和人性有深刻洞察,需要對于團隊、對于具體的人有把握,對于人力資源變革有推動力,能夠落實一項項人力資源政策,并進退有度,這非常不容易。
這個工作并非每個人都合適,“人”這個事情,不是一般人能干的,所以每天都充滿了挑戰(zhàn)性。